Customer Service medewerker
Bergen op Zoom | Bruynzeel KeukensCustomer Service medewerker.
Als customer service medewerker B2C zorg jij voor een optimale klantbeleving! Binnen onze afdeling klantenservice Retail verzorg je dit aan de voorzijde van de klantreis als zijnde aanspreekpunt voor de klant voor alle vragen omtrent (de levering) van hun keuken.
Zodra de order voor een nieuwe keuken in het systeem komt, gaan onze customer service medewerkers aan het werk. In deze functie informeer je de klant proactief over de gang van zaken betreffende levering en montage van de keuken en ben je het aanspreekpunt voor alle (tussentijdse) vragen. Je plant de montage in en ziet toe op tijdige betaling. Tijdens de plaatsing van de keuken heb je contact met de klant en/of de monteur.
Wie zoeken wij?
Het is geen geheim dat jij een oprechte interesse in mensen hebt. Dit geeft jou de motivatie om dagelijks de telefoon en mail te beantwoorden en te voorzien in de wensen van de klant. Jouw communicatieve vaardigheden zijn dan ook ijzersterk. (Oud-) collega’s typeren jou als een aanpakker met een praktische instelling.
- HBO werk- en denkniveau;
- Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare commerciële functie, bijvoorbeeld als commercieel medewerker binnendienst of customer service;
- Technisch inzicht en een groot organisatie- en planningsvermogen.
Wat bieden wij?
Wij bieden bovenal een uitdagende baan om helemaal in op te gaan, zodat de dag al haast voorbij is voordat je eraan begonnen bent. Je komt te werken in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s in zowel verkoop als operationele disciplines. We zullen er geen doekjes om winden, werken op de klantenservice kan zorgen voor de nodige hectiek en rumoer… maar waarschijnlijk vertellen we jou als ervaren customer service medewerker daarmee niets nieuws!
Geïnteresseerd?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton en inspireer ons met jouw motivatie. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Pauline Nierstrasz, teamleider klantenservice, telefoonnummer 06-51492635
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Waarom kies je voor Bruynzeel Keukens?
Omdat jij durft te investeren in jezelf. Wij willen onze ambities waarmaken en daarom blijven wij onszelf ontwikkelen. Door veel samen te werken, blijven wij in beweging en leren wij van elkaar. Wij bieden jou de voordelen van een grote organisatie, maar blijven klein genoeg voor persoonlijke ontwikkeling.
persoonlijke bedrijfscultuur
doorgroei- mogelijkheden
mogelijkheid om verdiepingsworkshops te volgen
Onze arbeidsvoorwaarden
Jouw ontwikkeling staat bij ons voorop. Daarom geven wij jou de ruimte om jouw eigen paden te bewandelen. Binnen je functie en binnen Bruynzeel Keukens. Daarnaast mag je verwachten dat wij een goed salaris bieden, sterke arbeidsvoorwaarden en een uitstekende bedrijfscultuur.
